ITSM-практики созданы для повышения прозрачности и наведения порядка в управлении IT-услугами.
Консалтинг по ITSM-процессам — обследование процессов управления ИТ-услугами на основе ITSM подхода. В рамках обследования ITSM, мы предоставим Вам:
- Оценку зрелости существующих процессов управления IT-услугами.
- Рекомендации по развитию и поддержанию IT-процессов.
Независимо от наличия у Вашей организации уже внедрённых ITSM-практик, мы можем дать свои рекомендации о необходимости внедрения определённых инструментов и повышения эффективности и качества IT-услуг в Вашей компании.
